Instatus - Had a major outage affecting our dashboard, API and private pages – Chi tiết sự cố

Hệ thống hoạt động bình thường

Had a major outage affecting our dashboard, API and private pages

Đã khắc phục
Sự cố lớn
Bắt đầu lúc hơn 3 năm trướckéo dài khoảng 2 giờ

Ảnh hưởng

Private status pages

Sự cố lớn từ 10:25 PM đến 12:31 AM

Dashboard

Sự cố lớn từ 10:25 PM đến 12:31 AM

API

Sự cố lớn từ 10:25 PM đến 12:31 AM

Notifications

Sự cố lớn từ 10:25 PM đến 12:31 AM

Email

Sự cố lớn từ 10:25 PM đến 12:31 AM

SMS

Sự cố lớn từ 10:25 PM đến 12:31 AM

Cập nhật
  • Đã khắc phục
    UTC
    Đã khắc phục

    Issue was resolved by implementing a database restore! We will work on having documented steps to implement in case an unexpected database outage occurs so that we can resolve this quicker in the future.

  • Đang theo dõi
    UTC
    Đang theo dõi

    We had an unexpected outage affecting our AWS Aurora database cluster. This resulted in our customers not being able to login to their dashboard, access the API, or access private status pages for about 2 hours. We implemented a database restore as suggested by AWS, and services are back to normal again!

    aws-outage