Instatus - Had a major outage affecting our dashboard, API and private pages – Дэталі інцыдэнту

Усе сістэмы працуюць

Had a major outage affecting our dashboard, API and private pages

Вырашана
Поўная недаступнасць
Пачалося больш за 3 гады тамуДоўжылася каля 2 гадзін

Закранутыя

Private status pages

Поўная недаступнасць з 10:25 PM да 12:31 AM

Dashboard

Поўная недаступнасць з 10:25 PM да 12:31 AM

API

Поўная недаступнасць з 10:25 PM да 12:31 AM

Notifications

Поўная недаступнасць з 10:25 PM да 12:31 AM

Email

Поўная недаступнасць з 10:25 PM да 12:31 AM

SMS

Поўная недаступнасць з 10:25 PM да 12:31 AM

Абнаўленні
  • Вырашана
    Вырашана

    Issue was resolved by implementing a database restore! We will work on having documented steps to implement in case an unexpected database outage occurs so that we can resolve this quicker in the future.

  • Маніторынг
    Маніторынг

    We had an unexpected outage affecting our AWS Aurora database cluster. This resulted in our customers not being able to login to their dashboard, access the API, or access private status pages for about 2 hours. We implemented a database restore as suggested by AWS, and services are back to normal again!

    aws-outage